無法觀看直播?

如果您遇到 Micepad 直播無法播放 的問題,請參考以下 快速排除故障指南,幫助您順利觀看直播:

檢查網路連線

  • 確保您的設備已連接到穩定的網絡(Wi-Fi / 有線網絡)。
  • 建議使用 高速網絡 以獲得最佳直播體驗。

清除瀏覽器快取並重新整理

  • 在瀏覽器設置中 清除快取與 Cookie,然後重新整理頁面(F5 / Ctrl + R)。

登出並重新登入

  • 嘗試 登出 Micepad 平台,然後使用您的註冊帳戶重新登入

更換設備或瀏覽器

  • 若仍無法播放,請嘗試 更換不同的設備(電腦 / 平板 / 手機)。
  • 建議使用 Google Chrome、Safari、Edge 或 Firefox 來觀看直播。

檢查聲音設定

  • 確保您的裝置未靜音,音量已開啟。
  • 若使用 Chrome 瀏覽器,請檢查網站設定(🔒網址左側小鎖圖示)並確保 「聲音」 已啟用。
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