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後台管理常見問題

常見問題

此處僅列出較常見的問題,其他專業技術問題可詢問業務窗口或直接與客服人員直接對話

無法更改來賓的email

有時候,您的與會者可能希望更改或更新他們註冊的電子郵件帳戶,以便訪問您的活動。 管理員在更新與會者的電子郵件時,可能會因系統錯誤而遇到問題。 步驟: 從管理後台 > 進入「與會者」> 點擊與會者的名稱 > 編輯電子郵件並更新。 如果遇到更新電子郵件的問題,一個替代方法是通過匯入更新後的電子郵件地址來進行更新。 步驟: 從管理後台 > 進入「與會者」> 點擊「匯入」> 匹配名字、姓氏和電子郵件地址欄位。 注意: 匯入更新後的電子郵件時,請務必使用 Micepad 匯入範本。

沒有登入或報名按鈕

為什麼無法在活動網站上看到報名按鈕或進入按鈕? 如果活動網站上缺少這些按鈕,請確保您的報名表單或活動登入已設定為「 live 」。以下步驟將幫助您調整您的訪問權限。 活動登入 從您的活動儀表板,進入左側面板的「 Settings 」,並點擊「 Event Access 」。 調整您的活動登入的開始與結束日期和時間。 活動註冊 從您的活動儀表板,進入「 Registration 」。 在「 Registration Access 」下,調整您的報名表單的開始與結束日期和時間。 在調整並更新按...

匯入活動

*本文僅適用於擁有創建者權限的管理員 在本文中,我們將引導您如何從 Micepad 的企業組織帳戶中導入現有的活動範本。 對於已在 Micepad 上舉辦過活動的使用者,您可以輕鬆導入、複製或複製過往活動。新活動將使用與舊活動相同的活動範本與設定。 透過此方式,企業組織可以保留舊範本和設定,而無需從頭重新建立所有內容。如果您需要協助導入活動範本,請聯繫 Micepad 支援團隊。 注意: 若過往活動的橫幅圖片與當前活動無關,請適當更換活動橫幅。 導入活動的步驟 在組織管理儀表板中,選擇 ...

創建新活動

*本文僅適用於擁有創建者權限的管理員 本文將引導您如何在 Micepad 平台上為您的組織創建新活動。當您的帳戶確認無誤後,Micepad 團隊將為您的組織建立活動空間,讓您開始構建活動。擁有管理員權限的使用者可以從管理面板創建新活動並管理組織內的所有活動。 通常,Micepad 團隊會協助創建組織空間和/或活動。如果您希望獨立管理活動,則可以在組織空間建立後立即開始創建活動。 對於現有的 Micepad 使用者,請決定是要**(1)創建全新活動**,還是**(2)從組織中導入現有的活動範...

線上展位(Virtual Booth)

如何訪問和管理您的虛擬展位 在本文中,您將學習如何訪問和管理您的 虛擬展位(Virtual Booths) 。 目錄 什麼是虛擬展位 設定虛擬展位 新增內容至虛擬展位 邀請展商管理員與代表 分類與分組展位 設定 參與者視角的虛擬展位 什麼是虛擬展位? 虛擬展位是一個供 贊助商和參展商 展示其產品或服務的 線上虛擬空間 ,可透過上傳 產品影片、照片 及其他相關文件,讓參與者下載和查看。 虛擬展位的設計目標是提升與參與者的互動體驗。展位可以展示多種內容,包括: 文字介紹 品牌 Logo 展位橫...

如何設定活動的自動信

管理自動電子郵件(Automated Emails) 在本文中,您將學習如何管理 自動電子郵件 ,包括: 存取自動電子郵件 設定自動電子郵件 什麼是自動電子郵件? 自動電子郵件是一系列 根據參與者在活動網站上的操作,自動觸發並發送的郵件 。 活動管理員(Admin)可以編輯這些郵件的內容,以自訂郵件的格式與資訊,確保符合活動需求。 這些郵件通常包含 確認信、報到通知或其他請求 。 可設定的自動電子郵件觸發條件 : 報名確認內容/訂單摘要(適用於票務報名活動) 待確認通知/管理者核准通知(適...

線上直播介面

在本文章中,您將了解更多關於 Micepad 直播 的功能。 Micepad 直播串流 Micepad 提供內建的 直播解決方案 ,可直接透過 Micepad 應用程式 存取。透過直播功能,您可以將活動內容即時串流至線上觀眾,讓參與者透過 網路或行動裝置 觀看您的現場演講,並可透過 互動工具 即時提問和獲得回應。 設定直播串流 Micepad 提供多種 直播串流整合選項 ,並支援 私人直播 模式。如需更多資訊,請聯繫 Micepad 客服團隊 。 直播延遲(Stream Laten...

Micepad後台功能設定指南

在本文章中,您將學習如何 自訂 Micepad 應用程式功能 。 目錄 存取應用程式功能 啟用功能 調整功能順序 複製功能 移除或停用功能 自訂應用程式功能 存取應用程式功能 在管理後台上方選擇 「App」頁籤 ,即可進入 功能設定頁面 。 啟用功能 在App功能列表中, 將游標移至想啟用的功能圖示 ,然後點擊圖示下方 「啟用(Activate)」 。 功能狀態將變更為 「已啟用(Activated)」 。 調整功能順序 在功能列表的左側, 點擊功能前方6點圖示並按住 ,然後拖曳至...

忘記登入的email帳號?

如果您 忘記了用於登入帳戶的電子郵件地址 ,請直接透過 螢幕右下角的訊息圖示 聯繫 Micepad 支援團隊 ,我們將協助您找回您的登入資訊。 貼心提醒 : 為了讓我們能夠更快地協助您,請提供以下資訊給  Micepad 支援團隊 : ✔ 您的全名 ✔ 所屬公司組織名稱 我們將盡快為您處理您的請求! 😊

重設管理者登入密碼

重設密碼 如果您忘記了密碼,請按照以下步驟 重設您的密碼 : 1️⃣ 前往登入頁面 ,點擊 「忘記密碼(Forgot Password)」 。 2️⃣ 輸入您的電子郵件地址 ,系統將發送 重設密碼的電子郵件 至您的信箱。 📌  提醒您 :請檢查您的垃圾郵件匣,以防郵件誤判為垃圾郵件。 3️⃣ 打開電子郵件 ,按照郵件內的 指示 完成密碼重設。

如何編輯與會來賓資料

管理活動參加者指南 在本文章中,您將學習如何管理您的 活動與會來賓 。 您可以在此頁面管理以下內容: ✅ 顯示/隱藏與會者欄位 ✅ 查看和編輯與會者資料 與會來賓管理概覽 「 Attendees 」標籤頁可讓您從 管理面板 查看 活動參加者清單 。 凡完成 註冊 的參加者,其資料將顯示於「 Attendees 」頁面。此外,管理員也可以 匯入參加者名單 。 顯示/隱藏參加者欄位 此功能可協助管理員 開啟或關閉 特定參加者資訊的可見性,便於管理清單內容。 📌  操作步驟 : 1️⃣ 前...

管理者登入

如何登入管理後台 行動應用程式 蘋果裝置 安卓裝置 如何登入管理後台 對於要登入後端管理後台的管理員,請檢查您的電子郵件收件箱,查找來自 Micepad 團隊或您所在組織相關負責人的管理員邀請。如需管理員訪問權限,請與您的負責業務人員聯繫。 對於現有的組織管理員,請前往 Micepad 登入頁面 ,輸入您的管理員 電子郵件地址及密碼 ,然後點擊登入按鈕。您可能需要檢查您的電子郵件收件箱以獲取六位數的 OTP 驗證碼。 行動應用程式 用戶可以通過行動應用程式或網站來訪問活動。對於行動應用程...

管理者帳號啟用

在本文章中,您將學習如何 啟動您的 Micepad 帳戶 ,以便開始建立您的活動。 📌 步驟總覽 ✅ 收到邀請連結 ✅ 設定帳戶 ✅ 登入帳戶 ✅ 輸入驗證碼 如何啟動您的 Micepad 帳戶? Micepad 的 管理後台 僅限於收到 管理者邀請 的用戶存取。 若您尚未收到邀請,請與 貴公司的負責管理員或Micepad業務窗口 聯繫,以請求 Micepad 帳戶邀請。 1️⃣ 邀請連結 📩  您將收到一封電子郵件邀請 ,請至收件匣查找 Micepad 的邀請信件。 🔹 點擊...

建置前準備

Understand the basics of Micepad

管理者登入

如何登入管理後台 行動應用程式 蘋果裝置 安卓裝置 如何登入管理後台 對於要登入後端管理後台的管理員,請檢查您的電子郵件收件箱,查找來自 Micepad 團隊或您所在組織相關負責人的管理員邀請。如需管理員訪問權限,請與您的負責業務人員聯繫。 對於現有的組織管理員,請前往 Micepad 登入頁面 ,輸入您的管理員 電子郵件地址及密碼 ,然後點擊登入按鈕。您可能需要檢查您的電子郵件收件箱以獲取六位數的 OTP 驗證碼。 行動應用程式 用戶可以通過行動應用程式或網站來訪問活動。對於行動應用程...

管理者帳號啟用

在本文章中,您將學習如何 啟動您的 Micepad 帳戶 ,以便開始建立您的活動。 📌 步驟總覽 ✅ 收到邀請連結 ✅ 設定帳戶 ✅ 登入帳戶 ✅ 輸入驗證碼 如何啟動您的 Micepad 帳戶? Micepad 的 管理後台 僅限於收到 管理者邀請 的用戶存取。 若您尚未收到邀請,請與 貴公司的負責管理員或Micepad業務窗口 聯繫,以請求 Micepad 帳戶邀請。 1️⃣ 邀請連結 📩  您將收到一封電子郵件邀請 ,請至收件匣查找 Micepad 的邀請信件。 🔹 點擊...

忘記登入的email帳號?

如果您 忘記了用於登入帳戶的電子郵件地址 ,請直接透過 螢幕右下角的訊息圖示 聯繫 Micepad 支援團隊 ,我們將協助您找回您的登入資訊。 貼心提醒 : 為了讓我們能夠更快地協助您,請提供以下資訊給  Micepad 支援團隊 : ✔ 您的全名 ✔ 所屬公司組織名稱 我們將盡快為您處理您的請求! 😊

重設管理者登入密碼

重設密碼 如果您忘記了密碼,請按照以下步驟 重設您的密碼 : 1️⃣ 前往登入頁面 ,點擊 「忘記密碼(Forgot Password)」 。 2️⃣ 輸入您的電子郵件地址 ,系統將發送 重設密碼的電子郵件 至您的信箱。 📌  提醒您 :請檢查您的垃圾郵件匣,以防郵件誤判為垃圾郵件。 3️⃣ 打開電子郵件 ,按照郵件內的 指示 完成密碼重設。

活動建置

Discover steps to creating an event

匯入活動

*本文僅適用於擁有創建者權限的管理員 在本文中,我們將引導您如何從 Micepad 的企業組織帳戶中導入現有的活動範本。 對於已在 Micepad 上舉辦過活動的使用者,您可以輕鬆導入、複製或複製過往活動。新活動將使用與舊活動相同的活動範本與設定。 透過此方式,企業組織可以保留舊範本和設定,而無需從頭重新建立所有內容。如果您需要協助導入活動範本,請聯繫 Micepad 支援團隊。 注意: 若過往活動的橫幅圖片與當前活動無關,請適當更換活動橫幅。 導入活動的步驟 在組織管理儀表板中,選擇 ...

創建新活動

*本文僅適用於擁有創建者權限的管理員 本文將引導您如何在 Micepad 平台上為您的組織創建新活動。當您的帳戶確認無誤後,Micepad 團隊將為您的組織建立活動空間,讓您開始構建活動。擁有管理員權限的使用者可以從管理面板創建新活動並管理組織內的所有活動。 通常,Micepad 團隊會協助創建組織空間和/或活動。如果您希望獨立管理活動,則可以在組織空間建立後立即開始創建活動。 對於現有的 Micepad 使用者,請決定是要**(1)創建全新活動**,還是**(2)從組織中導入現有的活動範...

線上展位(Virtual Booth)

如何訪問和管理您的虛擬展位 在本文中,您將學習如何訪問和管理您的 虛擬展位(Virtual Booths) 。 目錄 什麼是虛擬展位 設定虛擬展位 新增內容至虛擬展位 邀請展商管理員與代表 分類與分組展位 設定 參與者視角的虛擬展位 什麼是虛擬展位? 虛擬展位是一個供 贊助商和參展商 展示其產品或服務的 線上虛擬空間 ,可透過上傳 產品影片、照片 及其他相關文件,讓參與者下載和查看。 虛擬展位的設計目標是提升與參與者的互動體驗。展位可以展示多種內容,包括: 文字介紹 品牌 Logo 展位橫...

如何設定活動的自動信

管理自動電子郵件(Automated Emails) 在本文中,您將學習如何管理 自動電子郵件 ,包括: 存取自動電子郵件 設定自動電子郵件 什麼是自動電子郵件? 自動電子郵件是一系列 根據參與者在活動網站上的操作,自動觸發並發送的郵件 。 活動管理員(Admin)可以編輯這些郵件的內容,以自訂郵件的格式與資訊,確保符合活動需求。 這些郵件通常包含 確認信、報到通知或其他請求 。 可設定的自動電子郵件觸發條件 : 報名確認內容/訂單摘要(適用於票務報名活動) 待確認通知/管理者核准通知(適...

活動管理

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